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3月15日,恰逢李绍唐在多普达CEO后履新第一天,这位曾担任Oracle(中国)华东区及华西区董事总经理,在外企呆了23年的职业经理人,不禁感叹"在多普达我可以自己订策略,挑战性很大,更能体现自己的价值。"如今这位多普达的TOPSALES(王牌销售),如同当年在Oracle一样,言必称自己效力的公司。李绍唐自己也感叹,每次吃晚饭都是为卖出更多的手机。 但履新后的第一顿午饭,李绍唐却是和新浪执行副总裁兼新浪热线总经理蒋显斌一起吃的,显然这顿午饭李绍唐绝不是单纯为卖手机。
"将来是内容决定胜负,"对于智能手机今后的发展,李绍唐说道。2004年多普达的盈利只有1000万元,而2005年突然爆发的智能手机市场,使得多普达利润成长好几倍。但如何顺利跨越下一波成长,将是多普达今天面临的难题。
或许在李绍唐心中,正在谋划与内容的携手,走另一条创新之路。
前瞻策略:找准高端定位
多普达进入国内市场时,恰逢国产手机的黄金期。那时国内手机占据了中国手机市场的半壁江山,特别是在低端市场。而多普达却对这片厮杀激烈的"红海"不感兴趣,从第一款产品——dopod686开始,多普达就一直专注于智能手机的制造,专注于高端市场。多普达前总裁杨兴平曾经多次表示,市场上的普通手机远远不能满足高端商务人士的工作和娱乐需求,它将多普达的品牌定位于移动智能终端,将目标消费群锁定在高端商务人士。的确,智能手机已经突破了传统手机语音、短信的核心应用模式,成为移动智能应用平台。在3G越来越近的时候,人们发现智能手机早已为未来无限灿烂的移动通信市场做好了准备。
"譬如我以前用的手机不能听音乐,现在多普达的手机可以听mp3、可以存几万首歌、可以看e-mail,还有我们的日历、所有人的电话本可以跟个人电脑同步,我当然要换手机。"李绍唐说道。
尽管以手机市场来看,高端市场占整个手机市场的份额很少,据统计,超过5000元的手机只占到总体市场的6%到8%.但就在这缝隙市场里,也足够多普达驰骋了。
避开手机低价之争的多普达,尽管在过去几年中,过得颇为艰辛,但坚持"高端渠道+杀手级应用"的多普达,终于等到了市场的青睐。在国产手机迅速丧失中高端市场、低端市场销售额日益下滑之际,多普达却以技术和先发优势,与国际知名品牌争食着具有战略意义的高端市场。
然而,如今多普达坚守的这片"蓝海",却逐渐有变"红"之势。根据拓墣产业研究所估计,全球智能手机市场销售量将从2003年的944万部,一路成长至2008年的9398万部,成长力度十分强劲。
由于目前智能手机的生产销售利润颇高,以笔记本电脑代工龙头广达为例,毛利率徘徊在6%附近,而手机代工龙头华宝的毛利则在10%以上,差距颇大的毛利率,更促使一大批IT厂商大规模进入智能手机市场。
"竞争会有,我们在不断创新,增加内容。"李绍唐说道。而李对自己工作的使命就是,永远让多普达领先竞争对手两年。
营销模式:甩掉渠道困惑
"手机有存货啊,就像卖不掉的鱼一样会臭掉。"当李绍唐被问及,多普达与Orcacle的区别时,他用"鱼"来比喻手机。
这个比喻呈现出手机的更新换代常常让人措手不及,营销渠道至关重要。3年前,国内各品牌手机企业进入这一领域时,大都选择自建渠道,可是到了2005年,渠道的建设维护已经日渐变成手机企业的负重。
多普达最初成立时就坚持不要复制传统做法,认为未来的移动通信产业,必将是以运营商为主导、以内容为核心的全新产业。2005年,多普达通过与中国移动的合作,实现手机销售占多普达全年销量的40%以上。除了一款产品,多普达所有手机都是中国移动定制的"心机".显然通过与中国移动的合作,多普达提高了销量,而通过手机上网,中国移动则提高ARPU(平均每位用户营收)。
杨兴平也曾向媒体坦承,"我们的成功主要是采用运营商定制的模式。中国移动给其他任何一家国内手机厂商的采购比例都没有像多普达这样大。"多普达此举是彷效NTTDoCoMo的策略,从手机在设计过程中,即由电信运营商与手机厂商共同投入研发与设计,从用户观点出发设计出为其量身订做的服务,双方都必须投入相当的研发成本,未来共同行销。
产业研究机构曾预测,今年定制手机会占全球手机出货量的8%,明年可望攀升到20%,虽然尚未跃为主流,但潜力无穷。业界人士认为,移动运营商完善的渠道网络和作为运营商独特的优势,将深刻影响未来中国的移动通信市场。
终端载体:不再止步于声音
寻找到一片蓝海的多普达,如今正等待着3G时代真正到来的那一天,但是按照惯例,几年之后,所谓智能手机的蓝海,也难逃变成红海的命运。
李绍唐说:"竞争一定会有,所以我们要不断增加内容。比如现在我们乘车或者在某些领域的消费可以用交通卡支付,今后还可以用手机支付这些费用,手机行业的服务范围越来越广阔。"将来手机到底用来做些什么?集合了手机、掌上电脑、MP3、游戏机等众多产品功能的智能终端载体,可以打电话、管理行程安排、编写Word、Excell、PowerPoint文件、浏览互联网、收发E-mail、听音乐、看图像、玩游戏,支持各类增值服务……范围之广,不可想象。
但有一点是确定的,李绍唐认为,今后声音只会占其中很小的一部分,内容的服务必然占据最大的空间。李绍唐说:"将来的竞争是内容决定胜负,我们可以用手机买机票、火车票等。""内容的提供需要结盟更多的软件集成商,硬件与软件要紧密结合,因为软件是要睡在硬件里。多普达就是要充分发挥这种整合作用。"李绍唐认为多普达的竞争优势在于强大的整合能力。
智能手机的发展,会导致产业价值链重组,对运营商来说,手机上网是提高每单位营收最重要的方式。正因此,多普达希望"能给运营商带来更多盈利机会,他们不是只要卖声音,他希望能够多做一些数据。如果多普达能做到这些,运营商肯定会更喜欢我们的产品。我们可以帮移动很多忙。"当然,咨询业出身的李绍唐,没有忘记他的老本行。今年多普达的另一重点,将会放在行业解决方案上,为行业提供增值服务。最近李绍唐津津乐道的是:北京城管人员配备多普达智能手机后,今后只要再发现井盖被偷,马上照下来,发到城市管理局总部,新的井盖就会在三小时左右运过来。
"无线(Wireless)将是未来的发展趋势",李绍唐一直坚信。如果说过去凭借产品的研发,奠定了多普达今日的成功,那么今后面对越追越近的竞争对手,李绍唐相信"增值服务"将是多普达下一个"杀手级应用".
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